De ijzeren driehoek in projectmanagement
De projectmanagement "driehoek" van scope, tijd en kosten stuurt projecten al aan sinds de allereerste medewerker werd aangeworven om een opdracht te volbrengen. In de basisopstelling van de triple constraint kan een van de drie elementen (of mogelijk meer) een project beperken. De elementen zijn budget/kosten, tijd/planning en scope. Als er een wijziging wordt voorgesteld voor een van deze elementen, moet er iets anders veranderen.
WAT IS DE TRIPLE CONSTRAINT DRIEHOEK IN PROJECTMANAGEMENT?
In het moderne bedrijfsleven wordt een project doorgaans "gebonden" of beperkt door drie elementen, die op verschillende manieren kunnen worden uitgedrukt. De triple constraint-theorie, ook wel de Iron Triangle in projectmanagement genoemd, definieert de drie elementen (en hun variaties) als volgt:
- Scope, tijd, budget
- Scope, planning, kosten
- Goed, snel, goedkoop
Hoewel de namen van de drie elementen van de driehoek kunnen veranderen, meten ze in essentie allemaal hetzelfde: een vast budget, een vaste planning of tijdlijn, en een vaste set verwachtingen of deliverables.
De driehoek komt in beeld wanneer iets invloed heeft op een van de "benen". Als dat gebeurt, moet u mogelijk een of beide andere elementen aanpassen om de wijziging op te vangen. Als een klant bijvoorbeeld plotseling de tijdlijn inkort, zal een project waarschijnlijk meer middelen nodig hebben, of misschien een beperking van de scope.
In een ander geval kan een bedrijf twee concurrerende projecten hebben, maar niet genoeg personeel om beide volledig te ondersteunen. Een projectmanager moet dan mogelijk werknemers van het eerste project naar het tweede verplaatsen, wat invloed heeft op de scope van het eerste project, de tijdlijn, of beide. Met andere woorden: een projectmanager kan deze wijzigingen doorvoeren, maar er zal ergens moeten worden toegegeven.
Het concept "kwaliteit" wordt soms geïntroduceerd als een andere factor in de triple constraint, of als een vierde been in wat dan een projectdiamant zou zijn. Er zijn echter verschillende visies hierop, aangezien kwaliteit subjectief is. Ligt de kwaliteit van een minder diepgaande webpagina lager, of kan het nog steeds een kwalitatieve pagina zijn met een beperktere scope? Dit zijn vragen die een projectmanager altijd moet overwegen en in gedachten moet houden tijdens gesprekken met stakeholders en klanten.